【IBM咨詢2026深耕者系列談】將邀請IBM咨詢的各行業(yè)領(lǐng)軍者，不只談觀點，更傳遞一線實干經(jīng)驗，分享在行業(yè)變革中解決最為復(fù)雜難題的真功夫。深耕者，是懂技術(shù)、能實戰(zhàn)，與企業(yè)一道在場、并肩成長的同行伙伴。

北京2026年3月24日 /美通社/ -- 更多來自一線大灣區(qū)"深耕者"的洞察中，可獲得一個共識：當(dāng)物理上的聚集不再稀缺，真正的增長紅利，取決于"化學(xué)"反應(yīng)的深度。在大灣區(qū)，這種能力被稱為"協(xié)同力"，就是讓"零距離創(chuàng)造可能性"！

當(dāng)前，全球新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn)。國際上，爭奪科技制高點的競爭日趨激烈，產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈安全不斷承壓；國內(nèi)，亟需在破解創(chuàng)新技術(shù)向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化瓶頸的同時，提升高水平對外開放。這一背景下，粵港澳大灣區(qū)憑借雄厚的科創(chuàng)實力、完備的產(chǎn)業(yè)體系與對接國際市場的窗口作用，成為了解鎖高質(zhì)量發(fā)展難題的戰(zhàn)略抓手。

大灣區(qū)正加速從"世界工廠"向"世界級科技創(chuàng)新策源地"轉(zhuǎn)型，并連續(xù)十年寫入政府工作報告。但對身處其中的企業(yè)而言，從頂層設(shè)計藍(lán)圖到現(xiàn)實成效間，仍待突破一系列卡點：智力、人才、技術(shù)和專業(yè)服務(wù)的各項資源短缺。

張信一IBM咨詢大中華區(qū)合伙人、大灣區(qū)咨詢服務(wù)總經(jīng)理

如果我們進(jìn)一步探究大家普遍感受到的那些資源短缺卡點，會發(fā)現(xiàn)它只是一個表象。事實上，內(nèi)地不乏技術(shù)實力和龐大的市場空間，卻對國際規(guī)則理解差點火候，缺乏足夠的話語權(quán)；香港不缺國際視野與合規(guī)優(yōu)勢，但缺少產(chǎn)業(yè)落地的縱深；大灣區(qū)不缺面向全球的專業(yè)服務(wù)積累，但它們像珠子一樣散落在兩邊，沒人把它們串起來。

發(fā)展的瓶頸—— 不是資源不夠，而是資源沒打通、沒擰成一股繩。

在過去的三十多年間，IBM服務(wù)并見證了大灣區(qū)企業(yè)的突破與求變。IBM咨詢的客戶名單中，既有TCL這樣千億級跨國制造龍頭，也有德賽西威這類在智能網(wǎng)聯(lián)賽道疾馳的"隱形冠軍"，還有像森大集團(tuán)這樣從非洲戰(zhàn)場一路拼闖出來的出海先鋒。在日復(fù)一日的實戰(zhàn)中，我們與客戶一道將戰(zhàn)略圖紙變成現(xiàn)實，從經(jīng)驗中不斷沉淀出底氣，在困局中逐漸走出了轉(zhuǎn)機。

站在下一個五年的門檻上，我們在想，接下來大灣區(qū)企業(yè)的增長動能究竟來自哪里？

在服務(wù)數(shù)十家大灣區(qū)企業(yè)的過程中，針對灣區(qū)資源"錯配"，IBM咨詢提出了"三大協(xié)同"的解法——協(xié)同本地與全球、協(xié)同業(yè)務(wù)與科技、協(xié)同內(nèi)地與香港。在我們看來，下一階段增長的天花板，將取決于協(xié)同的深度。因此，這也將是我們與客戶共同關(guān)注、共創(chuàng)價值的領(lǐng)域所在。

李子彥一IBM咨詢香港應(yīng)用系統(tǒng)運維服務(wù)主管、大灣區(qū) AI 智匯中心總監(jiān)

IBM在大灣區(qū)的布局可以追溯到三十多年前，我們一直深度地融入于這片區(qū)域的發(fā)展脈絡(luò)之中。去年8月，IBM咨詢又將大灣區(qū)AI智匯中心落戶到深圳前海。

很多人問，為什么會選擇前海？是因為真正的協(xié)同，不能只看地理距離的拉近，更關(guān)鍵的，是合作質(zhì)量的躍升。香港客戶邀我們共創(chuàng)，深圳近岸團(tuán)隊在45分鐘內(nèi)就能抵達(dá)客戶現(xiàn)場跟他們面對面協(xié)作——這不只是效率的表現(xiàn)，更是深度信任建立的基礎(chǔ)。

IBM咨詢用"在岸+近岸+離岸"混合交付模式，幫助香港某航空公司90多個關(guān)鍵應(yīng)用零停機遷移上云，將產(chǎn)品上市時間縮短達(dá)70%。在這個過程中，香港的國際經(jīng)驗反哺內(nèi)地企業(yè)出海，內(nèi)地的科技實力賦能香港數(shù)字化轉(zhuǎn)型，協(xié)同的價值在這種雙向流動中顯現(xiàn)出來。

客戶需要的不只是"接近"，更是"扎根"——既要懂本地，又能把全球的資源調(diào)過來用，尤其是將大灣區(qū)與東南亞市場對接、雙向鏈動起來。當(dāng)企業(yè)要"走出去"，就幫它對接海外市場；當(dāng)企業(yè)要"走進(jìn)來"，就支持它落地生根。這種協(xié)同網(wǎng)絡(luò)能力，IBM咨詢稱之為："零距離"。

從灣區(qū)企業(yè)樣本看從"世界工廠"到"全球創(chuàng)新策源地"的躍遷

IBM商業(yè)價值研究院新發(fā)布的這份《零距離創(chuàng)造可能性》報告，通過一系列大灣區(qū)企業(yè)實際案例，為區(qū)域企業(yè)下一步發(fā)展畫了一份‘作戰(zhàn)布置圖 ，人才往哪招、技術(shù)往哪用、專業(yè)服務(wù)怎么落地……透過下面的三個企業(yè)樣本和IBM"混合交付"模式的介紹，企業(yè)對照自身情況，希望為提升"協(xié)同力"帶去一些啟發(fā)。

樣本一：某家電龍頭企業(yè)的全球化供應(yīng)鏈——國際化"內(nèi)功"

2019年，當(dāng)這家灣區(qū)企業(yè)立志從國內(nèi)家電龍頭邁向電視、智能和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的全球市場領(lǐng)導(dǎo)者時，它面臨的是三重待解難題：跨地區(qū)協(xié)作式的一體化全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃缺乏、供應(yīng)鏈的跨國管控難、以及組織體系能力待提升。

在與IBM咨詢的兩年深度合作中，該企業(yè)致力于化解這些核心命題。雙方從三個角度，成功破解這些問題，在提質(zhì)增效的同時，收獲經(jīng)營指標(biāo)的持續(xù)改善。

• 共享全球?qū)＜屹Y源，夯實"走出去"的腳步

  國際化最大的風(fēng)險是"信息差"，直接導(dǎo)致決策風(fēng)險。IBM咨詢協(xié)同北美、歐洲的供應(yīng)鏈專家，將當(dāng)?shù)厥袌龆床旌腿蜃罴褜嵺`直接融入該企業(yè)的供應(yīng)鏈架構(gòu)設(shè)計，讓規(guī)劃從一開始就站在全球視野之上，避免走彎路。

• 邊設(shè)計邊落地，重塑"管得住"的體系

  項目采用敏捷模式，邊設(shè)計、邊落地。重塑供應(yīng)鏈組織，改善業(yè)務(wù)同時，供應(yīng)鏈績效管理平臺也同步重構(gòu)。原材料庫存、產(chǎn)品周轉(zhuǎn)、訂單交付周期等，這些硬指標(biāo)成了檢驗變革效果的標(biāo)準(zhǔn)。

• 立體式賦能，形成"帶不走"的能力

  項目采用自上而下分層培養(yǎng)機制，從高層的管理工具到基層的實戰(zhàn)知識轉(zhuǎn)移，充分發(fā)揮人員的主觀能動性和創(chuàng)造性，客戶團(tuán)隊在解決問題中，真正長出自身的全球化管理能力。

"國際化"的啟示：企業(yè)"走出去"的關(guān)鍵，不在于引進(jìn)了多少外部資源，而在于是否將這些"他山之石"內(nèi)化成了自己的供應(yīng)鏈根基。當(dāng)國際視野、業(yè)務(wù)流程與組織人才三者協(xié)同生長，可持續(xù)的國際化競爭力也會水到渠成。

IBM咨詢以深圳前海"支點"撬動香港頭部航空公司、保險公司AI轉(zhuǎn)型

去年8月，IBM咨詢在深圳前海設(shè)立"IBM大灣區(qū)AI智匯中心"，作為粵港澳大灣區(qū)的戰(zhàn)略支點，啟動了一套"在岸+近岸+離岸"的混合交付模式，三地協(xié)同服務(wù)客戶。

香港團(tuán)隊作為"在岸"，最懂香港客戶的語言、文化和業(yè)務(wù)痛點，專注于前端業(yè)務(wù)分析與戰(zhàn)略設(shè)計。大灣區(qū)團(tuán)隊作為"近岸"，內(nèi)地團(tuán)隊作為"離岸"，共同承擔(dān)后端的技術(shù)實施、系統(tǒng)開發(fā)與數(shù)據(jù)建模。三地各展所長：香港的行業(yè)洞察、大灣區(qū)的技術(shù)人才、內(nèi)地的規(guī)模優(yōu)勢，通過前海這個支點被有機整合，形成協(xié)同合力。

這套模式的有效性，在兩個行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)中得到充分驗證。

樣本二：香港領(lǐng)先航空公司——更快、更好、更省

這家航空公司面臨的挑戰(zhàn)，是把90多個關(guān)鍵應(yīng)用遷移上云，且要保障復(fù)雜遷移必須"零停機"。如果沿用舊模式，則不得不忍受漫長的溝通鏈條和高昂的協(xié)調(diào)成本。

IBM咨詢項目團(tuán)隊啟動"混合交付"協(xié)同模式：制定統(tǒng)一溝通規(guī)范、代碼編寫指南，搭配敏捷與瀑布式相結(jié)合的交付方法，保障全方位推進(jìn)的同時，幫助客戶搭建了集中化的統(tǒng)一平臺。

結(jié)果不僅是100%的卓越交付和15%的平臺合約成本節(jié)約，更進(jìn)一步，通過標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)解決方案，在滿足性能與合規(guī)要求的同時，又節(jié)省了25%的成本。

樣本三：香港領(lǐng)先保險公司—— 破解人才困局

像許多香港企業(yè)一樣，某領(lǐng)先保險公司在推進(jìn)AI與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，面臨著香港本地AI專才短缺、招募成本高的難題，同時，傳統(tǒng)的"在岸-離岸"合作模式中也存在溝通短板。

IBM咨詢?yōu)檫@家企業(yè)導(dǎo)入了"在岸-近岸"混合交付模式，以深圳團(tuán)隊延伸入香港業(yè)務(wù)，一小時內(nèi)可面對面協(xié)作，在數(shù)周內(nèi)補足了緊缺專才。

經(jīng)過兩年試點，這一模式在過去12個月中被大規(guī)模擴(kuò)展部署，驗證為長期可行。

項目按計劃推進(jìn)的同時，近岸配置也帶來了成本的明顯降低。溝通與交付質(zhì)量的提升，為企業(yè)未來實現(xiàn)AI應(yīng)用、實時分析與持續(xù)交付能力的后續(xù)發(fā)展筑牢基礎(chǔ)。

"混合交付模式"的啟示：一方面，通過前海貼近香港客戶，將大灣區(qū)的技術(shù)人才紅利注入香港的數(shù)字化轉(zhuǎn)型；另一方面，IBM香港團(tuán)隊在國際管理、監(jiān)管合規(guī)、跨文化組織等方面的豐富經(jīng)驗，反哺內(nèi)地企業(yè)的"走出去"戰(zhàn)略——幫助內(nèi)地企業(yè)對標(biāo)國際最佳實踐，在風(fēng)險管控、合規(guī)體系、跨文化管理等方面少走彎路。

這三個企業(yè)樣本是IBM咨詢服務(wù)大灣區(qū)企業(yè)的縮影。我們的前海智匯中心正在成為一座"雙向賦能"的橋梁 ——"從中國到世界"、"從世界到中國"。

在IBM咨詢服務(wù)過的數(shù)十家大灣區(qū)企業(yè)中，每一家都有不同的起點和挑戰(zhàn)。展望未來，真正的競爭力，藏在一個詞里：協(xié)同。

真正的世界級的創(chuàng)新，是以"零距離"的本地化為前提，以深度協(xié)同能力為支撐。

IBM將繼續(xù)與大灣區(qū)客戶全方位共創(chuàng)——借助IBM車庫創(chuàng)新方法論，幫助制造、金融、通信等行業(yè)客戶重塑工作流；提供"量體裁衣"的戰(zhàn)略咨詢，加速企業(yè)轉(zhuǎn)型；助力客戶提升全球供應(yīng)鏈管理水平。

AI浪潮當(dāng)前，IBM也在積極聯(lián)動最廣泛的伙伴生態(tài)力量——與騰訊云、SAP、阿里、高校等深化合作，共同構(gòu)建大灣區(qū)生態(tài)圈。

了解更多洞察、方案與案例，歡迎惠閱完整報告《零距離創(chuàng)造可能性：全面釋放協(xié)同力，為大灣區(qū)共創(chuàng)價值》。

關(guān)于 IBM 商業(yè)價值研究院

IBM 商業(yè)價值研究院(IBM IBV)是 IBM 的思想領(lǐng)導(dǎo)力智囊團(tuán)，20多年來致力于提供有研究支持和技術(shù)支持的戰(zhàn)略洞察，幫助領(lǐng)導(dǎo)者做出更明智的業(yè)務(wù)決策。憑借IBM在商業(yè)、技術(shù)和社會交叉領(lǐng)域的獨特地位，IBV 每年都會針對成千上萬高管、消費者和專家展開調(diào)研、訪談和互動，將他們的觀點綜合成可信賴的、振奮人心和切實可行的洞察。

訪問 IBM 商業(yè)價值研究院中國官網(wǎng)，免費下載研究報告: https://www.ibm.com/ibv/cn

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