3月26日晚，海爾智家發(fā)布2025年全年業(yè)績，交出了一份韌性、雙創(chuàng)新高的成績單。全年營收首次突破3000億大關(guān)，達(dá)3023.47億元，同比增長5.71%;歸母凈利潤195.53億元，同比增長4.39%。營收、利潤雙創(chuàng)歷史新高。

　　面對2025年國內(nèi)家電市場需求收縮、海外關(guān)稅不斷加劇的多重壓力，海爾智家始終堅持對內(nèi)加速提效、對外加速布局的核心思路，實現(xiàn)了穩(wěn)健增長，也為2026年高質(zhì)量發(fā)展打下了基礎(chǔ)，進(jìn)一步擴(kuò)大競爭優(yōu)勢。

　　對內(nèi)加速提效： 全面擁抱AI與數(shù)字化變革

　　對內(nèi)，海爾智家全面擁抱AI與數(shù)字化變革，從市場運(yùn)營、技術(shù)研發(fā)、品牌協(xié)同等方面全面發(fā)力，深挖內(nèi)部增長潛力，提升整體運(yùn)營效率。

　　在國內(nèi)市場，海爾智家打破傳統(tǒng)家電行業(yè)邊界，打造大廚房、大暖通等全場景智慧生態(tài)，核心家電品類穩(wěn)居行業(yè)頭部位置。冰箱、洗衣機(jī)市場份額分別達(dá)到47.7%、47.4%，熱水器份額32.5%，均占據(jù)行業(yè)第一;家用空調(diào)全球銷量增長14.8%，規(guī)模增幅領(lǐng)跑行業(yè)，商用空調(diào)也憑借多品類份額第一的優(yōu)勢，實現(xiàn)兩位數(shù)逆勢增長。

　　多品牌差異化布局，滿足不同消費(fèi)群體需求，形成強(qiáng)勁增長合力。高端品牌卡薩帝持續(xù)領(lǐng)跑市場，2025年收入實現(xiàn)雙位數(shù)增長，在萬元以上高端冰箱、洗衣機(jī)市場占據(jù)主導(dǎo)地位;面向年輕群體的Leader統(tǒng)帥，靠用戶共創(chuàng)的爆款產(chǎn)品，全年收入首次突破百億元，同比大漲30%。

　　AI與數(shù)字化變革成為內(nèi)部提效的關(guān)鍵抓手。海爾智家打造全域統(tǒng)倉TC客戶平臺、用戶全生命周期體驗管理平臺，打通產(chǎn)品交易、配送、服務(wù)全流程，不僅實現(xiàn)物流效率提升、用戶體驗升級，還優(yōu)化了運(yùn)營成本，整體費(fèi)用率同比優(yōu)化0.23個百分點(diǎn)。

　　立足現(xiàn)有成果，2026年海爾智家對內(nèi)將持續(xù)深化提效舉措：一方面全面推進(jìn)TC變革與AI全流程提效，簡化交易鏈路、去掉中間環(huán)節(jié)，助力客戶輕資產(chǎn)運(yùn)營，同時覆蓋用戶全流程服務(wù)，深耕終身用戶;另一方面整合資源打造大暖通產(chǎn)業(yè)，重構(gòu)第二增長曲線，從單一產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)向全屋氣候解決方案，依托核心技術(shù)搶抓綠色建筑、數(shù)據(jù)中心等市場，提升大暖通業(yè)務(wù)營收占比;此外還將布局家庭機(jī)器人、智慧康養(yǎng)新賽道，完善產(chǎn)品矩陣，開辟內(nèi)部增長新空間。

　　對外加速布局：拓全球開疆拓土，擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢

　　對外，海爾智家聚焦全球化布局與海外市場深耕，通過本土化運(yùn)營、品牌建設(shè)、市場拓展，在全球范圍內(nèi)持續(xù)擴(kuò)大市場份額，讓海外市場成為業(yè)績增長的核心引擎。

　　2025年，海爾智家海外業(yè)務(wù)展現(xiàn)出超強(qiáng)增長韌性，全年海外收入同比增長8.3%，增速超行業(yè)平均水平，在全球各區(qū)域市場均實現(xiàn)突破。成熟市場穩(wěn)步領(lǐng)跑，美國市場高端品牌收入增長7%，連續(xù)四年位居行業(yè)第一;歐洲市場收入增長19.9%，白電市場份額位列中國企業(yè)首位;澳新市場依靠海爾、斐雪派克雙品牌，包攬當(dāng)?shù)卮蟀纂娛袌龅谝?日本市場收入增長10.3%，保持穩(wěn)健增長。

　　新興市場增速強(qiáng)勁。東南亞、南亞、中東非等市場收入分別同比增長13.4%、23.2%、55.8%，憑借本土化的產(chǎn)品與運(yùn)營策略，快速打開市場，成為全球業(yè)績增長的新動力。這種全域開花的海外布局，有效對沖了貿(mào)易壁壘、物流波動等外部風(fēng)險，讓企業(yè)在全球市場的競爭力持續(xù)提升。

　　2026年，海爾智家對外將進(jìn)一步提速全球化布局，全面重構(gòu)海外創(chuàng)牌能力。針對歐洲市場精簡管理架構(gòu)，提升運(yùn)營效率;深挖澳洲市場潛力，釋放利潤空間;依托國內(nèi)成熟產(chǎn)品平臺打造海外爆款，打開東南亞、南亞等中高端市場;同時緊盯印度等潛力巨大的新興市場，大力推進(jìn)自主品牌建設(shè)，搶占高端市場份額，讓新興市場成為海外增長的核心支撐，進(jìn)一步鞏固全球家電行業(yè)的領(lǐng)先地位。

　　從國內(nèi)生態(tài)引領(lǐng)到全球全域領(lǐng)跑，從內(nèi)部提效變革到海外布局提速，海爾智家始終堅持內(nèi)外兼修。2026年，憑借對內(nèi)練內(nèi)功、對外拓版圖的雙輪驅(qū)動，一個更高效、更全球化、更具科技實力的海爾智家，將持續(xù)向著更高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)，在全球家電產(chǎn)業(yè)中占據(jù)更核心的位置。

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