當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月18日，海爾全球旗艦Horizon系列冰箱于英國(guó)格林尼治皇家天文臺(tái)完成全球首發(fā)，同步在英國(guó)第一家電零售渠道Currys開(kāi)售，上市首日即收獲本地家庭認(rèn)可。39歲英國(guó)用戶Collette Green成為該款冰箱的首位用戶，這一真實(shí)選購(gòu)案例，正是海爾智家踐行平臺(tái)服務(wù)型科技生態(tài)企業(yè)定位的生動(dòng)體現(xiàn)。

Collette Green一家五口，日常食材儲(chǔ)備量大。家中那臺(tái)使用多年的對(duì)開(kāi)門冰箱性能早已衰退，難以滿足全家人對(duì)生鮮存儲(chǔ)與保鮮的需求。她一直在尋找一款合適的替代產(chǎn)品，卻遲遲未能下定決心。恰好她的一位好友受邀參加了海爾Horizon冰箱的全球發(fā)布會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)后，她敏銳地意識(shí)到：這款新品，幾乎是為Collette Green的家庭需求量身打造。于是，第一時(shí)間向她做了推薦。

基于對(duì)好友的信任，Collette Green隨即前往英國(guó)最大的家電零售渠道Currys完成下單。這一看似簡(jiǎn)單的購(gòu)買決策，背后其實(shí)有著理性的消費(fèi)邏輯——作為覆蓋英國(guó)80%以上家庭、擁有289家門店的行業(yè)龍頭，Currys以“幫所有人享受好科技”為定位，占據(jù)英國(guó)17%的市場(chǎng)份額。從學(xué)生到工薪家庭，從價(jià)格敏感型到品質(zhì)導(dǎo)向型用戶，Currys的全客層覆蓋能力，讓海爾Horizon系列冰箱得以精準(zhǔn)觸達(dá)像Collette Green這樣的主流家庭用戶。

而真正讓這位挑剔的本地消費(fèi)者“種草”的，還是產(chǎn)品本身對(duì)家庭生活痛點(diǎn)的精準(zhǔn)回應(yīng)。Collette Green一家五口，食材采購(gòu)量大，尤其對(duì)高端肉類、海鮮的儲(chǔ)鮮要求極高。Horizon系列擁有700L以上的超大容量，配合精細(xì)分區(qū)設(shè)計(jì)，無(wú)論是整條三文魚，還是分裝好的牛排，都能各歸其位，存取有序。更令她心動(dòng)的是冰箱搭載的磁控全空間保鮮技術(shù)，當(dāng)牛肉或三文魚放入其中，冰箱能夠自動(dòng)識(shí)別食材類型，通過(guò)精準(zhǔn)磁場(chǎng)與溫控細(xì)化水分子團(tuán)，有效鎖住海鮮與肉類的原生營(yíng)養(yǎng)。

此外，歐洲家庭普遍用冰量大，且對(duì)冰塊純凈度極為挑剔。Horizon系列專門設(shè)計(jì)了獨(dú)立制冰系統(tǒng)，制冰、冷藏、冷凍空間完全獨(dú)立，確保冰塊清澈無(wú)異味，精準(zhǔn)滿足高端家庭日常調(diào)酒、飲品及各類用冰場(chǎng)景的品質(zhì)需求。

Collette Green的用戶故事，既是海爾全球化戰(zhàn)略與本土化研發(fā)深度融合的鮮活縮影，也彰顯了中國(guó)高端家電深耕海外高端市場(chǎng)的實(shí)力。未來(lái)，海爾冰箱將持續(xù)錨定全球用戶真實(shí)需求，不斷迭代儲(chǔ)鮮核心科技，為更多家庭帶來(lái)專業(yè)、高品質(zhì)的智慧儲(chǔ)鮮體驗(yàn)。

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