對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)從業(yè)者而言，如何用好數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)為人才培養(yǎng)提效，是人才戰(zhàn)略落地過程中繞不開的核心命題。實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，資源篩選難、組織傳導(dǎo)弱、培訓(xùn)實(shí)效低等問題，更是成為眾多培訓(xùn)人的共同困擾。而中建五局信和學(xué)院面對(duì)近4萬名員工的大型組織培訓(xùn)場(chǎng)景，攜手絢星智慧科技(前身為“云學(xué)堂”，以下簡(jiǎn)稱絢星)交出了一份 “戰(zhàn)略引領(lǐng)、技術(shù)驅(qū)動(dòng)”的數(shù)智化學(xué)習(xí)高分答卷，用亮眼數(shù)據(jù)印證了AI數(shù)智化學(xué)習(xí)的落地價(jià)值。

資源治理：體系化建設(shè) + 絢星智能化賦能，實(shí)現(xiàn)知識(shí)精準(zhǔn)觸達(dá)

內(nèi)容資源是企業(yè)培訓(xùn)的核心基礎(chǔ)設(shè)施，做好資源的沉淀、管理與應(yīng)用，是企業(yè)經(jīng)驗(yàn)有效傳承的關(guān)鍵。中建五局信和學(xué)院立足自身長(zhǎng)期積淀，以絢星AI人才發(fā)展平臺(tái)為技術(shù)支撐，從體系搭建到智能應(yīng)用，完成了資源治理的全方位升級(jí)，讓知識(shí)傳遞更高效、更精準(zhǔn)。

在體系建設(shè)層面，信和學(xué)院依托絢星平臺(tái)功能構(gòu)建起扎實(shí)的“一圖六庫(kù)”資源體系：以“學(xué)習(xí)地圖”為脈絡(luò)，借助平臺(tái)崗位地圖功能，為安全、黨建、技術(shù)等8大崗位序列搭建系統(tǒng)化成長(zhǎng)路徑;依照“六大資源庫(kù) 架構(gòu)，通過絢星在線課堂、師資管理、測(cè)評(píng)中心等功能，實(shí)現(xiàn)課程、講師、試題等核心資源的數(shù)字化沉淀與線上化管理，筑牢培訓(xùn)資源基礎(chǔ)。

2025 年，信和學(xué)院聯(lián)合絢星服務(wù)團(tuán)隊(duì)聚焦“智能化體驗(yàn)升級(jí)”，推動(dòng)資源治理向智能應(yīng)用深度變革，三大舉措直擊培訓(xùn)痛點(diǎn)：一是完成1700+名講師信息的標(biāo)簽化管理，通過絢星AI人才發(fā)展平臺(tái)設(shè)定等級(jí)與業(yè)務(wù)條線標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)講師資源秒級(jí)檢索，同時(shí)錄入線下授課數(shù)據(jù)與滿意度，讓講師選用有據(jù)可依;二是升級(jí)絢星AI人才發(fā)展平臺(tái)首頁(yè)增設(shè)“學(xué)習(xí)專區(qū)”，將知識(shí)打包為“總包管理能力提升”等特色主題，聯(lián)動(dòng)多渠道推送，實(shí)現(xiàn)知識(shí)精準(zhǔn)定向觸達(dá);三是在絢星平臺(tái)上線“AI 知識(shí)助手”，依托企業(yè)內(nèi)部知識(shí)庫(kù)實(shí)現(xiàn)文檔解析與智能問答，讓靜態(tài)文檔變成可對(duì)話的動(dòng)態(tài)知識(shí)，24小時(shí)為學(xué)員答疑，大幅提升知識(shí)獲取效率。

這套“體系化建設(shè)+絢星智能化應(yīng)用”的組合拳，有效激活了員工學(xué)習(xí)意愿，數(shù)據(jù)顯示，課程學(xué)習(xí)率較此前提升 18%，資源治理的價(jià)值充分顯現(xiàn)。

生態(tài)聯(lián)結(jié)：絢星專業(yè)支撐，激活大型組織培訓(xùn)“神經(jīng)末梢”

集團(tuán)型企業(yè)培訓(xùn)管理的一大痛點(diǎn)，便是總部規(guī)劃難以在各分子公司高效落地，執(zhí)行效果層層遞減。中建五局信和學(xué)院針對(duì)這一問題，摒棄簡(jiǎn)單管控模式，以“服務(wù)與賦能”為核心，依托絢星的專業(yè)運(yùn)營(yíng)支持，實(shí)施“強(qiáng)賦能 - 樹標(biāo)桿”雙軌策略，構(gòu)建起上下同欲的培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)新格局，激活了組織培訓(xùn)的“神經(jīng)末梢”。

在“強(qiáng)賦能”上，信和學(xué)院與絢星協(xié)同，為分校管理員提供全體系賦能與陪跑服務(wù)：通過直播授課、實(shí)操演練、微課指引，幫助管理員從“會(huì)操作”絢星AI人才發(fā)展平臺(tái)進(jìn)階到 “懂運(yùn)營(yíng)”;針對(duì)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)薄弱的分校，更是提供“一對(duì)一”運(yùn)營(yíng)幫扶，針對(duì)性解決絢星平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過程中的實(shí)際卡點(diǎn)，真正做到“授人以漁”。

在“樹標(biāo)桿”上，信和學(xué)院鼓勵(lì)各分校在總部統(tǒng)一框架下，結(jié)合自身業(yè)務(wù)特色玩轉(zhuǎn)絢星AI人才發(fā)展平臺(tái)，孵化創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式：有的分校通過絢星平臺(tái)開展“游戲化闖關(guān)”學(xué)習(xí)，提升員工參與熱情;有的分校依托平臺(tái)打造常態(tài)化“直播欄目”，促進(jìn)內(nèi)部知識(shí)流動(dòng);還有的分校深耕絢星AI人才發(fā)展平臺(tái)課程庫(kù)建設(shè)，顯著提升學(xué)員滿意度。

各分校比學(xué)趕超、百花齊放的運(yùn)營(yíng)局面，讓大型組織的培訓(xùn)活力充分迸發(fā)，2025年絢星學(xué)習(xí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)94%的活躍率、91%的學(xué)習(xí)率，印證了這套賦能模式在大體量組織中的落地有效性。

爆品打造：以產(chǎn)品思維結(jié)合絢星技術(shù)，重構(gòu)人才培養(yǎng)新路徑

在夯實(shí)資源基礎(chǔ)、激活運(yùn)營(yíng)生態(tài)的同時(shí)，中建五局信和學(xué)院緊扣不同崗位人才發(fā)展需求，以產(chǎn)品思維打造培訓(xùn)爆品，并充分結(jié)合絢星AI人才發(fā)展平臺(tái)的AI、直播等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)學(xué)習(xí)體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行雙重升級(jí)，讓人才培養(yǎng)更貼合業(yè)務(wù)、更具實(shí)效，其中面向0-3年新生代員工的“職業(yè)力伴學(xué)營(yíng)”成為經(jīng)典范例。

標(biāo)準(zhǔn)化裂變模式，適配組織差異化需求

面對(duì)各分校的業(yè)務(wù)差異，信和學(xué)院創(chuàng)新采用“主項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化輸出+子企業(yè)個(gè)性化創(chuàng)新”的裂變模式，依托絢星AI人才發(fā)展平臺(tái)實(shí)現(xiàn)高效落地：將核心課程、運(yùn)營(yíng) SOP 及實(shí)施路徑圖打包成“標(biāo)準(zhǔn)資源包”，通過絢星平臺(tái)一鍵下發(fā)至各分校，確保人才培養(yǎng)底線不降;9 家首批試點(diǎn)子企業(yè)則在標(biāo)準(zhǔn)框架下，結(jié)合自身業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，在絢星平臺(tái)上進(jìn)行“菜單式”組裝與特色運(yùn)營(yíng)，既保障了總部標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性，又激發(fā)了分校的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造力。

絢星技術(shù)重構(gòu)學(xué)習(xí)流，深化知識(shí)理解與轉(zhuǎn)化

為解決新生代員工“不敢說、練得少”等問題，信和學(xué)院充分借助絢星AI人才發(fā)展平臺(tái)的技術(shù)能力重構(gòu)學(xué)習(xí)體驗(yàn)：引入絢星AI對(duì)練功能，在向上溝通等高頻工作場(chǎng)景中，讓學(xué)員與AI陪練師反復(fù)演練并即時(shí)復(fù)盤，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)操能力;穿插“專家直播+互動(dòng)答疑”環(huán)節(jié)，依托絢星直播功能讓業(yè)務(wù)大咖在線拆解實(shí)踐難題，幫助學(xué)員將方法應(yīng)用于實(shí)際工作。

這套結(jié)合絢星技術(shù)的科學(xué)設(shè)計(jì)，讓“職業(yè)力伴學(xué)營(yíng)”收獲了95%的教材學(xué)習(xí)率與97.2%的學(xué)員滿意度。更重要的是，絢星AI人才發(fā)展平臺(tái)后臺(tái)會(huì)沉淀學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)、AI對(duì)練成績(jī)等全維度信息，形成新員工的“數(shù)字能力畫像”，為企業(yè)選人、育人、用人提供了真實(shí)、客觀的數(shù)據(jù)支撐，讓培訓(xùn)真正銜接人才管理全流程。

結(jié)語：戰(zhàn)略與技術(shù)雙向奔赴，絢星助力企業(yè)數(shù)智化學(xué)習(xí)提速

中建五局信和學(xué)院能在近4萬人的大型組織中，將數(shù)智化學(xué)習(xí)跑出“加速度”，核心在于“企業(yè)深厚積淀”與“絢星專業(yè)技術(shù)”的雙向奔赴。信和學(xué)院扎實(shí)的資源體系、務(wù)實(shí)的人才戰(zhàn)略，為數(shù)字化人才培養(yǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)底座;而絢星憑借AI人才發(fā)展平臺(tái)的技術(shù)實(shí)力，以及豐富的復(fù)雜場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，為信和學(xué)院提供了從資源管理、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)到AI應(yīng)用的全流程支撐，穩(wěn)穩(wěn)承接住集團(tuán)型企業(yè)大規(guī)模的人才管理需求。

這場(chǎng)合作所打造的“戰(zhàn)略引領(lǐng)、技術(shù)驅(qū)動(dòng)”模式，打通了從資源沉淀到人才賦能的價(jià)值鏈條，讓數(shù)字化與AI技術(shù)真正成為組織人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)發(fā)展的助力。未來，絢星也將繼續(xù)以前沿的數(shù)智化技術(shù)與專業(yè)的服務(wù)能力，攜手更多像中建五局一樣的行業(yè)標(biāo)桿，深耕數(shù)智化學(xué)習(xí)領(lǐng)域，共創(chuàng)智能生產(chǎn)力新時(shí)代。

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