"這是目前市場上最好的地面清潔產(chǎn)品之一。"

"它正在改變整個地面清潔行業(yè)。"

"如果你特別愛干凈，一定會喜歡它。"

"地板沒有用HIZERO赫茲清潔過，就不算真正干凈。"

"HIZERO赫茲能清理那些看不見的臟東西。"

"這是一種我從未體驗過的清潔方式。"

上海2026年3月20日 /美通社/ -- 3月12-15日在上海舉辦的Appliance & Electronics World Expo 2026(AWE 2026)上，HIZERO赫茲中國首次亮相四款新品。

在新一輪"中國制造"浪潮下，HIZERO赫茲分布全球的代理商功不可沒。目前，HIZERO赫茲約90%的收入來自海外市場。來自美國、澳洲、波蘭、馬來西亞、韓國等地的合作伙伴也來到本次AWE，通過講述真實故事與市場觀察，揭秘HIZERO赫茲如何憑借創(chuàng)新技術(shù)與清潔效果贏得全球市場。

馬來西亞|從"清潔癖"記者到超級用戶

馬來西亞代理商Lim Pei Yan的職業(yè)經(jīng)歷十分豐富。十多年前，她曾是一名雜志記者，后來成為自由撰稿人，同時長期從事高端家電銷售，對清潔產(chǎn)品并不陌生。她笑稱自己"是一個非常嚴(yán)重的clean freak(清潔癖)"。

她與HIZERO赫茲的緣分始于2017年前后。當(dāng)時，HIZERO赫茲團(tuán)隊第一次聯(lián)系她，希望介紹這款產(chǎn)品。但那時，她正代理另一知名品牌的吸塵器，第一反應(yīng)很直接："我已經(jīng)有吸塵器了，不需要再買一個。"然而，HIZERO赫茲團(tuán)隊沒有放棄，一次次與她溝通，耐心解釋產(chǎn)品的技術(shù)與理念。

其中有一件事讓她開始產(chǎn)生好奇——HIZERO赫茲曾獲得2017年度美國VDTA創(chuàng)新產(chǎn)品獎，并擊敗眾多國際品牌。VDTA創(chuàng)新產(chǎn)品獎代表北美專業(yè)渠道對產(chǎn)品創(chuàng)新與市場表現(xiàn)的雙重認(rèn)可，是連接產(chǎn)品力與商業(yè)落地的重要評價體系。

"當(dāng)時我想，一個來自中國的品牌能在美國拿獎，并不容易。"即便如此，她仍保持懷疑。畢竟，很難相信一臺機(jī)器可以同時完成掃地和拖地。

后來，她決定當(dāng)面了解產(chǎn)品，并對HIZERO赫茲團(tuán)隊說："可以給我一臺樣機(jī)試試嗎？"

得到的答復(fù)卻是："樣機(jī)需要購買。"

這在家電行業(yè)并不常見。通常，合作伙伴會提供免費樣機(jī)。Lim Pei Yan回家后把這件事告訴丈夫，丈夫立刻反對："為什么要花錢買樣機(jī)？"

但那時，她已懷孕九個月。她回憶說："我當(dāng)時跟他講，我懷孕了，不要和我爭論。"于是，她還是買了一臺。

生完孩子后，她正在坐月子。有一天，丈夫把機(jī)器拿到樓下測試。幾分鐘后，他跑回樓上，臉上的表情讓她至今難忘。

"他看起來非常震驚。"Lim Pei Yan說，"他說的第一句話是，這個東西很不一樣。"

當(dāng)時她還在休養(yǎng)，母親不允許她下樓。于是，丈夫把機(jī)器搬到樓上，他們在浴室做了第一次測試。那一刻，她徹底被說服了。

按照傳統(tǒng)習(xí)俗，坐月子需要休息一個月。但只過了兩周，她就忍不住開始測試：花生、意大利面、各種碎屑……她用這些做演示。隨后，她把機(jī)器帶到公司，把團(tuán)隊成員都叫到會議室。

Lim Pei Yan所在的公司Visionary Solutions，總部位于馬來西亞吉隆坡，成立于2004年，是當(dāng)?shù)剌^有影響力的中高端家電與生活方式產(chǎn)品代理商之一。Visionary的選品邏輯很明確：他們代理的不是"好看"的產(chǎn)品，而是"真正解決問題的產(chǎn)品"。

"大家一定要看看這個。"當(dāng)她完成演示，整個團(tuán)隊沉默了幾秒——他們從未見過這樣的清潔方式：一臺機(jī)器，同時完成掃地與拖地。當(dāng)天，團(tuán)隊決定正式引入HIZERO赫茲。

如今，Lim Pei Yan的兒子已經(jīng)9歲。有時候，他也會拿起HIZERO赫茲清潔。她說，家里每一層樓都放著不同型號：一樓是F300，二樓是更早的型號，頂樓是F600。她笑著說："我家?guī)缀跏詹亓怂行吞枴?

澳大利亞|連續(xù)五年獲獎的秘訣

澳洲代理商Dino Scaramuzzo在2019年前后接觸到HIZERO赫茲。當(dāng)他第一次把產(chǎn)品帶回家試用，很快意識到，這不是一個噱頭產(chǎn)品。

過去在家里，他和妻子分工清潔：他負(fù)責(zé)吸塵，妻子負(fù)責(zé)拖地。妻子使用的是超細(xì)纖維拖把，這種拖把往往會在地面留下水痕，這也是他一直不喜歡拖地的原因。

但第一次使用HIZERO赫茲時，他發(fā)現(xiàn)了明顯的不同：它可以同時完成掃地和拖地，而且?guī)缀醪粫诘孛媪粝滤邸?/p>

很快，家里的孩子也開始主動使用這臺機(jī)器。當(dāng)時，他的兒子15歲，女兒18歲。由于操作簡單，孩子們也愿意分擔(dān)家務(wù)。

"如果一件事很難，人們就不會去做；但如果它很簡單，人們就愿意去做。"如果說，Dino愛上HIZERO赫茲的原因是"簡單"，那么讓他成為超級用戶的，則是它無以倫比的清潔效果。

"HIZERO赫茲能清理你看不見的臟東西。"他分享了一個例子：女兒養(yǎng)了一只斗牛犬，每次來家里做客，用HIZERO赫茲清潔地板時，垃圾托盤里總會出現(xiàn)大量細(xì)小毛發(fā)，幾乎肉眼看不見。

HIZERO赫茲在澳大利亞已連續(xù)五年獲得Product Review年度清潔產(chǎn)品獎，其成功來自兩個因素。

第一，產(chǎn)品必須真正有效。如果達(dá)不到宣傳效果，消費者很快就會失望。

第二，快速而可靠的售后服務(wù)。他介紹，澳洲HIZERO赫茲在線客服每周六天、每天10小時在線。通過視頻和照片，團(tuán)隊可以遠(yuǎn)程解決95%的問題。即便用戶不小心損壞了某些配件，有時也會免費更換。他說："不要為小問題糾結(jié)，要讓客戶放心。"

他還提到，很多用戶第一次使用HIZERO赫茲后，都會有一個共同感受：地板變得"柔軟"了。因為長期積累的污垢被清理干凈，腳踩在地面上會感覺更加光滑。有用戶甚至說："像剛鋪的新地板一樣。"

波蘭|攻克歐洲市場的三重密碼

在所有全球伙伴中，讓人印象最深的是波蘭代理商Rafa? Sterna。一見面，他就笑著說：僅在波蘭市場，HIZERO赫茲已售出超過10萬臺設(shè)備。HIZERO赫茲的清潔技術(shù)在當(dāng)?shù)厥质軞g迎，因為它不僅能讓地板"光亮如新"，而且無需使用任何化學(xué)劑，尤其適合波蘭傳統(tǒng)的大面積住宅。

在Rafa?看來，HIZERO赫茲在波蘭受到歡迎并非偶然。

首先是地面類型的變化。近年來，越來越多波蘭家庭采用硬質(zhì)地板，尤其是光亮瓷磚和木地板。這類地面需要既干凈又不留水漬的清潔方式。"很多波蘭家庭希望地板看起來是 閃亮的 ，但又不能留下水痕。HIZERO赫茲可以做到這一點。"

第二，越來越多歐洲家庭開始關(guān)注健康與環(huán)保，希望減少化學(xué)清潔劑的使用。HIZERO赫茲只需清水即可完成清潔，這一點非常符合歐洲市場的趨勢。

他舉了一個直觀的例子：當(dāng)他到客戶家中演示產(chǎn)品時，清潔后污水箱里常會出現(xiàn)大量白色泡沫，這些泡沫其實來自地板上殘留的清潔劑。"很多家庭每天在地板上使用化學(xué)清潔劑，而孩子會在地板上玩耍，甚至把手放進(jìn)嘴里。"這讓許多客戶第一次意識到問題的存在。

此外，在波蘭，超過50%的家庭養(yǎng)有寵物。貓狗會舔舐毛發(fā)，如果地面有化學(xué)殘留，也會帶來影響。HIZERO赫茲的純凈濕式清潔方式，成為許多寵物家庭的理想選擇。

第三，HIZERO赫茲也滿足了過敏人群的需求。它沒有傳統(tǒng)吸塵器的氣流循環(huán)，因為"無吸力"設(shè)計，不會將灰塵再次揚(yáng)起，對過敏人群更加友好。

美國|以"體驗式銷售"與真實笑容打開美國市場

除了澳洲與波蘭兩大強(qiáng)勢市場，如今HIZERO赫茲在美國也越來越受到歡迎。居住在拉斯維加斯的Kai Schäffner是HIZERO赫茲美國市場顧問。他提及美國人長期依賴吸塵器，原因其實很簡單：習(xí)慣。很多家庭延續(xù)了父母的清潔方式。他說："父母用吸塵器，我們就繼續(xù)用吸塵器。"因此，新技術(shù)需要通過體驗才能被理解。

Kai認(rèn)為，在美國推廣HIZERO赫茲最有效的方式是體驗式銷售。當(dāng)消費者在自己家中試用后，很容易理解產(chǎn)品的價值。因此，推廣方式更多依賴于：

• 朋友推薦
• 口碑傳播
• 家庭演示

他說："當(dāng)你親自用過之后，就不想再用吸塵器了。"他個人最喜歡的型號是F600，原因包括操作簡單、清潔效率高、噪音低。他甚至開玩笑說，現(xiàn)在在家里清潔時，可以一邊使用機(jī)器，一邊打電話，這也是他妻子非常喜歡這款產(chǎn)品的原因。

相比市面上傳統(tǒng)清潔設(shè)備，有人認(rèn)為HIZERO赫茲價格偏高。但Kai提出了一個概念："生命周期價值"(Lifetime Value)。

如果一臺便宜的清潔設(shè)備只能使用一兩年，就需要更換；而HIZERO赫茲可以長期使用，也不需要頻繁更換耗材，很多時候只需清水即可清潔。"從長期來看，總成本反而更低。"

Kai還提到一個有趣的現(xiàn)象：在演示產(chǎn)品時，他經(jīng)常看到人們在清潔過程中露出笑容。

他說，這在清潔產(chǎn)品中并不常見。男性用戶通常喜歡它的操作簡單，而女性用戶則更喜歡：

• 不需要跪在地上
• 不會弄臟衣服
• 清潔動作更加優(yōu)雅

他說："我很少看到人們在清潔時微笑，但HIZERO赫茲經(jīng)常讓人微笑。"

韓國|"從未見過的體驗"顛覆傳統(tǒng)習(xí)慣

在展會現(xiàn)場的合作伙伴中既有資深用戶，也有剛接觸不久的新用戶。韓國代理商Daeun目前負(fù)責(zé)HIZERO赫茲韓國分公司的市場與品牌工作。居住在首爾的她，這是第一次來中國。

"我是今年第一次接觸HIZERO赫茲。第一次看到產(chǎn)品時，我就覺得它和傳統(tǒng)清潔工具完全不同。"她特別提到HIZERO赫茲的高分子滾筒技術(shù)(polymer roller)。

當(dāng)被邀請用一句話形容HIZERO赫茲的清潔技術(shù)時，她說："這是一種我從未見過的清潔體驗。"

對她而言，最核心的創(chuàng)新在于高分子滾刷+垃圾三重分離系統(tǒng)的結(jié)合。

如今，她家中有三臺清潔設(shè)備，包括傳統(tǒng)吸塵器。但自從用上HIZERO赫茲之后，使用最頻繁的就是這臺機(jī)器。"我大概用了一個月，因為最方便、最省力，現(xiàn)在基本都會優(yōu)先用它。"

從技術(shù)探索者到方向引領(lǐng)者，HIZERO始終堅持做真正為用戶解決問題的好產(chǎn)品

從AWE2026的現(xiàn)場回聲可以清晰感知，HIZERO赫茲已不再只是一個"技術(shù)探索者"，而成為被全球市場驗證與跟隨的方向引領(lǐng)者。

當(dāng)"0吸力"從少數(shù)人的嘗試走向全球高生活品質(zhì)人士的共識，其背后，是一條以真實用戶需求為原點的路徑被不斷確認(rèn)。

無論是材料上的持續(xù)突破，還是體驗與服務(wù)上的長期投入，HIZERO赫茲始終在做一件更"慢"、卻更重要的事——讓清潔回歸簡單、可靠與可持續(xù)。也正因此，它所帶來的不僅是產(chǎn)品層面的創(chuàng)新，更是一種價值判斷：是否真正為用戶解決問題，而非創(chuàng)造新的麻煩。

這，正是HIZERO赫茲贏得全球用戶與合作伙伴認(rèn)同的根本原因。

[美通社]

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