新華網(wǎng)評(píng)：小家電“過保即壞”，企業(yè)不應(yīng)轉(zhuǎn)嫁售后責(zé)任
2026-03-15 11:35
來源: 云財(cái)經(jīng)
影響力評(píng)估指數(shù)：23.16
云財(cái)經(jīng)訊，新華網(wǎng)刊文指出，為產(chǎn)品提供質(zhì)量保障、暢通售后渠道，是一家企業(yè)維系市場(chǎng)信譽(yù)的基石。消費(fèi)者購買產(chǎn)品，不僅是為其使用價(jià)值付費(fèi)，更是為一份“用得放心”的承諾買單。對(duì)于“過保即壞”的質(zhì)疑，對(duì)于“沒地兒修”的抱怨，企業(yè)不能視而不見，更不能“逼迫”用戶降低維修意愿。忽略甚至無視售后責(zé)任，只能一點(diǎn)點(diǎn)透支消費(fèi)者對(duì)品牌的信任。(新華網(wǎng))
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