云財經(jīng)訊，近日，多位消費者在社交媒體反映索菲亞(002572)旗下的品牌司米櫥柜位于廣東省深圳市南山立橋金融中心的經(jīng)銷商“跑路”，訂購的櫥柜等無法交付、退款無門等。澎湃新聞了解到，2月7日至2月9日，公司在現(xiàn)場駐點辦公，進行信息核實，凡經(jīng)核實屬于司米品牌產(chǎn)品的有效訂單，公司將全力保障產(chǎn)品交付與后續(xù)服務(wù)。 對于消費者所言的“門店跑路”問題，2月5日，司米櫥柜有限公司發(fā)布聲明確認(rèn)了經(jīng)銷商的問題。聲明稱，近期，深圳原授權(quán)經(jīng)銷商安家天下(深圳)裝飾有限公司(以下簡稱“安家天下”)因資金鏈斷裂導(dǎo)致消費者權(quán)益受損。 司米櫥柜同時表示，該經(jīng)銷商擅自違規(guī)超出司米授權(quán)經(jīng)營范圍，私自違規(guī)開展硬裝工程及第三方非司米品牌的產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)。在此事件中，司米作為集團旗下獨立運營品牌，與廣大消費者同為違規(guī)行為的直接受害者。(澎湃)