奧樂(lè)齊回應(yīng)“打折品被內(nèi)定”
2025-12-30 21:23
來(lái)源: 云財(cái)經(jīng)
影響力評(píng)估指數(shù)：21.59
云財(cái)經(jīng)訊，近期有消費(fèi)者于社交平臺(tái)發(fā)文稱(chēng)，奧樂(lè)齊常州門(mén)店店員表示店內(nèi)的打折品“被內(nèi)定”，普通顧客無(wú)法購(gòu)買(mǎi)。針對(duì)此事，12月30日，奧樂(lè)齊方面對(duì)界面新聞回應(yīng)表示，該事件雙方溝通中存在誤會(huì)。經(jīng)核查，用戶提及的該打折產(chǎn)品實(shí)為員工現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的包裝破損產(chǎn)品，按奧樂(lè)齊品控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)禁對(duì)外售賣(mài)。但同時(shí)為避免資源浪費(fèi)，員工可以購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)破包瑕疵商品，但需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的登記與審核方可購(gòu)買(mǎi)，故并非員工私占打折商品。此次問(wèn)題主要因溝通過(guò)程中雙方理解不一致導(dǎo)致。奧樂(lè)齊誠(chéng)摯感謝顧客一直以來(lái)的支持以及監(jiān)督。
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