云財經(jīng)訊，國家金融監(jiān)督管理總局辦公廳關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)做好香港大埔火災(zāi)金融保障服務(wù)有關(guān)工作的通知提到：2025年11月26日，我國香港大埔區(qū)宏福苑發(fā)生大火，造成重大人員傷亡和財產(chǎn)損失。各相關(guān)保險機構(gòu)要認(rèn)真開展業(yè)務(wù)排查，主動靠前服務(wù)，科學(xué)調(diào)配查勘定損資源和賠付資金。要按照“應(yīng)賠盡賠、能賠快賠、合理預(yù)賠”原則，簡化手續(xù)，優(yōu)化流程，體現(xiàn)保險溫度和理賠速度，及時為受災(zāi)客戶辦理理賠等手續(xù)，幫助受災(zāi)居民恢復(fù)生產(chǎn)生活。太平保險集團要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，指導(dǎo)相關(guān)子公司發(fā)揮直保和再保險等牽頭機構(gòu)作用，提升保險保障服務(wù)。