云財(cái)經(jīng)訊，近日，有多名消費(fèi)者反映，數(shù)月前在微信“拼團(tuán)呀”小程序上購(gòu)買拍立得相紙，等了很多天不見(jiàn)發(fā)貨，聯(lián)系發(fā)起拼團(tuán)的“團(tuán)長(zhǎng)”也沒(méi)有任何回復(fù)。今年下半年，多家打著“低價(jià)拍立得相紙或相機(jī)”旗號(hào)的拼團(tuán)“暴雷”，統(tǒng)計(jì)出的部分參團(tuán)消費(fèi)者受騙金額高達(dá)百萬(wàn)元。武漢大學(xué)法學(xué)院副教授 彭超：平臺(tái)是否承擔(dān)責(zé)任，主要取決于其在交易活動(dòng)中扮演的實(shí)際角色和承擔(dān)的法定義務(wù)。平臺(tái)在用戶協(xié)議中單方面聲明其不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，構(gòu)成格式條款。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。針對(duì)目前的拼團(tuán)預(yù)付式消費(fèi)亂象和消費(fèi)者面臨的維權(quán)難題，彭超建議，要向平臺(tái)索取“團(tuán)長(zhǎng)”的真實(shí)身份信息。遇到消費(fèi)糾紛，可依次聯(lián)系“團(tuán)長(zhǎng)”、平臺(tái)客服投訴。若無(wú)法解決，及時(shí)通過(guò)12315熱線或向人民法院提起訴訟尋求幫助。(中國(guó)之聲)